常見問題與解答

常見問題


Q: 我要如何了解特價和促銷訊息?

透過新增電子報帳戶來了解最新的特價和促銷活動。 要成為第一個知道新產品並獲得獨家優惠的人,請成為 www.ilovesticker.com.tw 會員。

Q: 你們接受什麼付款方式?

對於訂單,目前我們接受銀行轉帳及Paypal付款。

Q: 我可以更改我的訂單嗎?

我們會在收到您的貨款時開始訂單商品的製作。 在進行結帳之前,請花一點時間在購物車中查看您的訂單,因為我們無法在下單後更改任何訂單。

Q: 我要多久才能收到我訂的商品?

一旦您下訂單,並已經付款,我們的目標是在3個工作日內發貨。 並再稍等1-2個工作日郵遞時間。

Q: 我會收到電子郵件通知我訂單的貨物已發送?

是的,您訂單商品寄出後,您會收到電子郵件通知。

Q: 我可以在一份貼紙上有多個名字嗎?

我們的生產過程只允許每個產品使用一個名稱。 如果貼紙是在家庭成員之間共享,你可以只放家庭名字印在你的貼紙上,那每個人就都可以共享了。

Q: 我一定需要建立一個帳戶才能訂購?

不。但是我們的網站有一些很棒的功能來方便你購物。 通過設置帳戶,您可以在下次訪問時登錄,查看並輕鬆地重新訂購您以前的任何訂單。 您還可以登錄,查看您當前的訂單是否已經完成。

Q: 我忘記了密碼,我如何能找出它是什麼呢?

不用擔心,只需在帳號登入區按照步驟即可重設您的密碼,或聯繫我們友好的客戶服務團隊,我們將幫助您。

Q: 我保證能得到貼紙一個循環裡的所有圖案嗎?

我們無法保證您收到的貼紙,包含一個循環裡的所有圖案,因為每種貼紙圖案循環的數量不一定,它有可能超出您一份訂單的張數。

Q: 我選擇銀行轉帳,你們的銀行帳號是什麼?轉帳完成後我該怎麼做?

【本公司帳號】
銀行:新光銀行 / 中港分行
銀行代號:103
帳號:0356500504888

請提供以下資料,以便服務人員盡快為您處理訂單:
1. 訂單編號:
2. 繳費日期:
3. 您帳號後五碼:
4. 繳費金額:

在訂購完成後若您已完成付費手續,請告知我們,我們將於上班日儘速為您排單製作並安排出貨!
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